Mon Bijoux

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

27/01/2022 às 22:57

ID: 137409503

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma semi joia no dia 25/10/*******, a mesma começou a oxidar e nos locais que oxidou ela começou a dar alergia na pele. Visto que tem garantia de 5 anos, levei para banho ou troca Oq a empresa achasse melhor. Fui atendida por uma vendedora que não quis se responsabilizar nem responder e chamou a gerente Maria a qual apresentava pressa para ir embora as 20:00h com sua bolsa abaixo do braço e logo disse que não trocaria, apenas quando a peça estivesse completamente preta, que um local oxidado não é suficiente para troca. Apenas se toda a corrente tivesse oxidada que era pra eu usar assim mesmo. Questionei que a garantia não tem essa cláusula e ela disse pra eu procurar meus direitos. Aqui estou.