Calça descosturou após o primeiro uso

Respondida
São Paulo - SP
20/05/2026 às 17:24
ID: 249221873
Comprei alguns agasalhos para minha filha através do site, para minha surpresa ela usou apenas uma vez, e a calça já descosturou inteira.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/05/2026 às 10:42
Olá Ariadni, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido com a peça e entendemos sua insatisfação, essa não é a experiência que desejamos aos nossos clientes.
Conforme verificado, seu atendimento já está em andamento junto à nossa equipe, e o caso está sendo tratado pelo setor responsável para que possamos concluir a melhor solução possível.
Seguimos acompanhando a solicitação e permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio adicional.
Equipe Mon Sucré.