Nao atender o cliente por telefone
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
27/08/2018 às 14:50
ID: 37955019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com o carro ai na oficina e ja fazem 8 dias pois ninguem atende ontelefone quando ligo pois estava marcado para pegar o carro hone apos ao almoco e estou sem saber o q fazer
Compartilhe
Resposta da empresa
27/08/2018 às 15:21
Bruno boa tarde,
por conta de uma pane elétrica em nossa unidade de Afogados ficamos impossibilitados de alguns serviços como nossa central telefônica que foi afetada, nossos consultores entrarão em contato com o senhor para realizar a devida tratativa dos reparos do seu veículo. O grupo Monaco esta sempre a disposição de nossos clientes, prezando agilidade e satisfação de nossos clientes e colaboradores.
cordialmente
Álvaro Freitas
gerente de relacionamento e sinistro.