Dívida paga,nome ainda negativado
Resolvido
Belém - PA
05/05/2026 às 22:04
ID: 247825537
Paguei uma dívida na qual fui negativado em duplicidade pela *****,até o presente momento quase um ano da dívida já paga ainda sigo com nome protestado,não fornecem as cartas de anuência e sempre tem uma desculpa diferente sobre o ocorrido !
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 13:36
Olá, !
Estamos satisfeitos em saber que sua solicitação foi completamente atendida. A nossa equipe analisou cuidadosamente seus apontamentos e tomou todas as medidas necessárias para resolver a demanda definitivamente.
Valorizamos sua opinião e estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos serviços com base no feedback dos clientes. Esperamos ter melhorado a sua experiência conosco e agradecemos se puder avaliar nosso atendimento.
Gentilmente,
Mariana Silva
Grupo Mônaco
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 20:16
Apesar de demorar muito,foi resolvido depois que abri ação judicial
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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