Mônaco Motocenter Comercial

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Belém - PA

22/11/2024 às 13:20

ID: 202630629

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Fiz um consórcio de uma PCX, e em setembro dei o lance no valor de R$7.*******,21 paguei o frete de R$1.*******,00 e me deram um prazo de 20 a 30 dias para receber a moto, já esgotou o prazo que foi dado e até o momento não recebi minha moto, fui até a Mônaco motocenter da Augusto Montenegro e não tem previsão de entregar e também me informaram que irão dar o modelo novo de *******, sendo que terei que pagar um valor de R$1.*******,00 por ser o novo modelo.

Eu não recebi a moto e ainda tenho que pagar um valor que foi por problemas da concessionária não ter o produto para me entregar!! A escolha não foi minha da moto *******.

Uma falta de respeito com o cliente, eu trabalho com vendas, e dei o lance em setembro justamente porque precisava da moto para outubro ou novembro no máximo para o meu trabalho!

Posso até esperar, mas sinceramente não aceito ter que pagar esse valor da taxa, pois não foi por minha escolha esperar o novo modelo e sim porque vocês não tem o produto do qual escolhi para me entregar e estão esperando o novo modelo.

Aguardo o retorno.