Recall não atendido e falta de peça para Fiat Titano 0km
Respondida
Jataí - GO
21/09/2025 às 11:22
ID: 227434117
Comprei uma Fiat Titano 0km, com 1 ano de aquisição já foi solicitado vários recall e troca de peças. No último recall a concessionária não possuía a peça necessária. Já fazem 3 semanas que não tenho retorno da peça, com medo pela segurança do veículo e de quem usa.
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 08:50
Olá,
Estamos satisfeitos em saber que sua solicitação foi completamente atendida. A nossa equipe analisou cuidadosamente seus apontamentos e tomou todas as medidas necessárias para resolver a demanda definitivamente.
Conforme você foi informado, já solicitamos as peças para a realização de Recall, e está com previsão de chegar em 01/******* e com isso seu agendamento ficou marcado para o dia 02/10/*******.
Valorizamos sua opinião e estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos serviços com base no feedback dos clientes.
Gentilmente,
Laura Castro
Grupo Mônaco