Meu Fogao da Monaco veio com Defeito

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Trindade - GO

26/11/2018 às 23:00

ID: 40343102

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Boa noite, comprei um fogão da Monaco a mínima de 90 dias na loja eletrossom e meu fogão veio com Defeito infelizmente
Sempre comprei dessa marca e sempre achei o ótimo, pela primeira vez tive problema com a Empresa
As chamas estão todas boas e são ótimas por qualidade, mais o meu forno veio com algum defeito que não compreendi, não uso muito mais esses dias fui assar um pão no forno (foi a primeira vez que usei o forno) e começou a fumaça tudo, achei até que iria espludir o fogão, veio uma borracha solta no forno e isso impede que a porta feiche, infelizmente com o vapor muito alto fez com o que meu fogão ficasse todo amarelado, estar parecendo que foi comprado a anos pois os amarelados não sai e estão muito feio
Espero que vocês possam me ajudar
Aguardo a resposta de vocês!

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Resposta da empresa

27/11/2018 às 10:05

Olá Cristina e Sres do Reclame Aqui.

A Fabrica Monaco ao qual vocês estão contatando produz peças para bicicleta e para motos em alumínio. Nosso site é https://*******, Espero que consigam ajuda que precisam e contatem a empresa correta referente ao fogão da nossa amiga.

Grande Abraço.