Mônaco

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Franca - SP

23/07/2025 às 15:09

ID: 222817279

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Comprei o jogo de panelas da marca, com a promessa clara de que eram antiaderentes e de alta qualidade.

No entanto, no primeiro uso da frigideira (ontem), especificadamente a frigideira, os alimentos grudaram completamente, mesmo com o uso de óleo e em fogo baixo, aquele grude começa queimar sem que o frango doure, não dá tempo. Tenho fotos e vídeos que comprovam.

Isso vai contra toda a propaganda feita pela marca, tanto na embalagem quanto na descrição do site.

Gostaria de uma solução: troca do produto, reembolso ou outra alternativa justa, já que o produto não cumpre o que foi prometido e é caro.

Aguardo retorno. Obrigada.