Cordão de Prata 925 escureceu após duas semanas de uso

Olá, Pablito! Tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência, não é esse tipo de situação que queremos para nossos clientes.

Sobre o ocorrido: a prata 925 é um material nobre e autêntico, porém pode sofrer oxidação natural com o uso, principalmente em contato com suor, perfumes, cremes ou até pelo pH da pele. Esse escurecimento é uma característica comum da prata e não indica defeito no produto inclusive, pode ser revertido com uma limpeza adequada e simples.

Mas pode ficar tranquilo que vamos te ajudar: podemos te orientar com as melhores formas de limpeza e cuidados para que seu cordão volte ao brilho original.

Se quiser, nos chame no WhatsApp que te explicamos o passo a passo e te damos todo o suporte necessário.

Seguimos à disposição!

escurecer no segundo uso?

Entendemos o seu ponto, Pablito.

A prata 925 é um material nobre e verdadeiro, porém pode sofrer oxidação natural já nos primeiros usos em alguns casos até no primeiro uso. Isso varia de acordo com fatores como suor, contato com perfumes, cremes, umidade, pH da pele e também exposição a agentes químicos.

Inclusive, o contato com água de piscina (cloro) ou água do mar (sal) pode acelerar esse processo de escurecimento, justamente por conta das substâncias presentes nesses ambientes. Ou seja, não se trata de defeito de fabricação, mas sim de uma característica natural da prata.

Sabemos que pode causar estranheza quando acontece rápido, mas é algo comum e totalmente reversível com a limpeza correta da peça.

Inclusive, enviamos junto ao pedido uma flanela especial de limpeza. Você pode fazer uma limpeza simples com detergente neutro (lavar, enxaguar e secar bem). Após a peça estar completamente seca, utilize a flanela o brilho original tende a retornar normalmente.

Caso tenha qualquer dúvida, seguimos à disposição para te auxiliar.

aí vc está no segundo uso, a pele sua naturalmente e uma pessoa chega em vc e fala: seu cordão está todo preto!
ah, tá, tenho que andar com a flanela e o produto pra limpar. Piada!
Nem vou pedir devolução, pq já vi que terei problemas. Fico no prejuízo, mas foi a primeira e última compra.
DECEPÇÃO.

R$200 num cordão de prata para no PRIMEIRO USO ele ficar PRETO?????
A resposta que vocês me deram não cabe para um produto que vocês vendem dizendo que é prata. Ficarei no prejuízo???