Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

14/01/2022 às 14:04

ID: 136634471

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em setembro de ******* me envolvi em um acidente, no qual veio avariar os faróis dianteiros do meu carro. Efetuei busca de peças na internet e encontrei a peça com preço mais acessível. Conforme especificações descritas no anuncio, me senti confiante e acabei comprando a peça.
Após 90 dias de utilização do farol, sai para viajar com o veículo e percebi que a noite a claridade não estava de acordo. Outra coisa, percebi também que está entrando água na lente. Após isso, o farol parou de funcionar a lampada de seta e o foco está todo desfocado.
Efetuei contato com o fornecedor, no qual o mesmo me informou que a garantia é de somente 90 dias e que já estou fora do prazo.
Estou mega insatisfeito com tanto com o produto quanto à resposta do fornecedor. Uma vez que trata-se de uma peça nova, e na lógica seria longa durabilidade. Não concordo que essa peça foi fabricada para durar somente 90 dias.

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Consideração final do consumidor

21/06/2022 às 22:50

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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