Não dá assistência prometida em contrato

Não respondida
Otacílio Costa - SC
26/05/2024 às 00:46
ID: 189535857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTemos um imóvel que colocamos para locar com a imobiliária, até então tudo ótimo, até os inquilinos saírem, quando fomos ver nosso imóvel, estava irreconhecível. Sem condições de moradia, e ainda assim, sem nosso consentimento a imobiliária encheu a casa com placas de alugasse, sem prestar nenhuma manutenção, uma limpeza, nada! Pedimos então o que está no nosso contrato, que é receber de volta o imóvel do mesmo jeito que entregamos, mas claro que não conseguimos nada, fizemos um orçamento dos gastos para arrumar o imóvel, contando com desentupimento de canos, um fogão novo pois estragou o antigo, cortinas rasgadas, limpeza de lote, faxina no imóvel, pintura, aparelho de gás central estragado, ar condicionado estragado, entre muitos outros estragos. Já fazem mais de 6 meses que os inquilinos saíram, não recebemos nada pelos estragos no imóvel, fomos obrigados a locar o imóvel novamente ou teríamos que pagar uma multa no valor de 6.******* para retirar o imóvel dessa imobiliária.
Tivemos contato com o antigo inquilino e ele nos informou que quando saiu do imóvel autorizou a imobiliária a nos repassar o valor de 3 alugueis calção que ele pagou para entrar no imóvel, para nós ressarcir pelos danos do imóvel, no entanto a imobiliária diz estar cobrando ele judicialmente. O que não é verdade, estão nos mentindo para não nos repassar o valor para quitar os estragos. Tivemos que tirar do nosso bolso para reparar os estragos do imóvel, a imobiliária não prestou nenhuma assistência, a qual promete.. Ligamos na imobiliária, eles não atendem quando vêem que é meu número chamando, mandamos mensagem não nos respondem, pedimos informações, não nos passam. E a dona da imobiliária teve a ousadia de me chamar de desocupada, por insistir em tentar falar com ela para cobrar meu direito de receber pelos danos do imóvel. Me chamou de desocupada, que era para eu parar de encher o saco dela, e desligou na minha cara. Estamos tentando falar com o pessoal da advocacia que trabalha para a imobiliária para tentar receber o que nosso direito, porém ninguém nos responde, e quando conseguimos entrar em contato, a senhora disse que não aceita mesquinharia, por estarmos cobrando o valor de 5 mil reais pelos danos do nosso imóvel. Enfim, de longe essa está sendo a mais estressante situação que passamos para conseguirmos o que é nosso, e a dona da imobiliária disse que vamos ter que resolver no tribunal de justiça essa situação, pois eles não vão nos repassar o valor pago pelos antigos inquilinos pelos danos. Tenho inclusive as conversas gravadas em áudio. Por favor se não quiserem se incomodar, não façam qualquer tipo de negócio com essa imobiliária, eles tomam seu dinheiro, não devolvem, e você ainda tem que escutar desaforos sem fim..