Monastério Cutelaria

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Umuarama - PR

08/11/2023 às 12:50

ID: 175526945

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Comprei uma faca e uma chaira no dia 26/10 e solicitei envio via SEDEX do produto, que tinha o prazo de 4 dias para entrega. No dia 27/10 a empresa "supostamente" fez o envio do produto, mas o código de Rastreio enviado via e-mail não existe nos correios, é um código falso.
Tentei contato com a empresa diversas vezes, por todos os canais de comunicação, Whatsapp, Email, Redes sociais, Ligação e nada, ninguém da empresa responde nenhum dos contatos que tentei, e foram vários.
Já se passaram duas semanas desde que pedi o produto e até agora não recebi, a empresa sequer da uma explicação do que ocorreu, um total descaso com o consumidor.
Tento contato com a empresa para solicitar reembolso, uma vez que não recebi o produto, e ninguém me responde.