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Santo André - SP

29/04/2025 às 12:27

ID: 215877531

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Boa tarde prezados.
Paz e Bem!

Dia 14/04/25 comprei 10(dez) cuecas da Loja Monave e paguei taxa pra receber em até 5 dias úteis.
Só recebi hoje dia 29/04/25
e para minha surpresa só vieram 4(quatro) cuecas.
Fui enganado 2x, no prazo e na qtde.
Solicito providências, grato.

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Resposta da empresa

29/04/2025 às 13:09

Olá, lamentamos ocorrido, nós trabalhamos com esse modelo de cueca e tivemos um problema e confusão na hora dos envios, pedimos que por favor, procurar o suporte no WhatsApp*******, com a seguinte frase inicial: OLÁ, ESTOU VINDO DO RECLAME AQUI, que iremos atender o mais rápido possível.
Nosso horario de atendimento é de segunda a sexta feira, de 9h às 17h.