DISCRIMINAÇÃO NO ATENDIMENTO

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/11/2023 às 16:23
ID: 175545345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstivemos no dia 08/11/******* por volta 15h00min na *******, Boa Vista, São José do Rio Preto/SP em busca de uma locação de vestido de festa, infelizmente nem ao menos pudemos acessar o interior da loja, que estava com a placa de "ABERTO".
Uma atendente que não se identificou atendeu pelo interfone de maneira ríspida, disse que a loja estava "FECHADA" e não nos atenderia, questionamos o porquê da placa em "ABERTO", porém enfatizou que não nos atenderia.
Complemento dizendo que a locação era acima de R$ *******,00 reais, e claramente não teríamos condições.
Solicitamos falar com a gerente, a mesma informou que era pra resolver com a mesma, relembrando que nem ao menos se identificou;
Como havíamos iniciado as tratativas via WhatsApp, mandamos mensagem solicitando falar com o superior, fomos BLOQUEADAS, tentamos contato pelo INSTAGRAM também fomos BLOQUEDAS.
Aguardamos um esclarecimento sobre o fato.