Kit de relógio, colar e brincos incompleto e com defeito, com falha no atendimento ao cliente da C&A e responsabilidade atribuída ao fabricante Mondaine.

Question

Comprei um kit (relógio, colar e brincos) pela C&A e recebi apenas o relógio, sem bateria. Ou seja, sem funcionar. Reclamei pelo chat deles, abriram protocolo e eu não tive nenhum retorno. Entrei em contato novamente pelo chat deles após 3 dias e disseram que não tinha nenhum protocolo, mas tenho print de tudo. Agora, passados mais de 7 dias alegam que é problema do fabricante. Mondaine, se a parceira de vendas não resolve meu problema, resolvam vocês. Ou vão querer uma cliente odiando o produto de vocês?