Não recebi o copo personalizado prometido no evento, sendo colecionadora e frequentadora assídua desde 2016.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/09/2025 às 08:55
ID: 227119011
Evento que vende ingresso com preço exorbitante fora o consumo no local que também não é barato. Porém, ao comprar o ingresso, o evento garante um copo personalizado com a logo do evento.
Sou colecionadora dos copos pq frequento o evento desde 2016 e esse ano, ao chegar no evento no domingo (14/09/2025), o copo personalizado que faz parte do ingresso não foi oferecido.
Recebi um copo de vidro todo em branco que se compra em qualquer esquina.
Gostaria de parte do dinheiro de volta ou do copo personalizado conforme garantido ao adquirir o ingresso.
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Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 15:05
Fui ressarcida com copos térmicos com a logo do evento e ainda me foi oferecido cortesias para o próximo ano.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10