Aquecedor de banheira com defeito e sensor de nível não funciona
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
15/06/2025 às 20:56
ID: 219724639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos a banheira imperia dupla da mondiale ao qual veio com o aquecedor da marca tholz spazzio. Este aquecedor veio com o sistema smat da tholz com o sensor de nivel para enchimento. Mas infelizmente ainda não conseguimo usar a banheira pois o aquecedor esta desarmando constantemente e o sensor de nivel não esta funcionando. Precisamos de uma solução imediata.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 17:29
Olá, Sr. Rodrigo Corsini. Tudo bem?
Lamentamos profundamente pelo transtorno causado. Nosso compromisso é sempre oferecer produtos e atendimentos de qualidade.
Já identificamos sua solicitação e encaminhamos ao setor responsável, que dará continuidade no atendimento. Em breve, nossa equipe entrará em contato para solucionar o ocorrido da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento:
E-mail: *******
Telefone/WhatsApp:*******
Horário de atendimento: 07:30 ás 17:30
Agradecemos pelo seu feedback ele é essencial para melhorarmos continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
SAC
Mondialle Banheiras
Consideração final do consumidor
13/09/2025 às 15:37
Tudo ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10