Mondini Plantas: Mudas de Mirtilos recebidas em desacordo com o prometido e com a foto enviada.

Olá, André.

Entendemos a sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência.

Gostaríamos de esclarecer que as mudas de mirtilo recebidas estão atualmente no período de dormência, uma fase natural da planta durante o inverno. Nessa época, é esperado que apresentem menos folhas e menos ramificações, o que pode fazer com que aparentem estar menores ou menos robustas quando comparadas a imagens de períodos de crescimento ativo.

Após a análise das imagens e das características das mudas recebidas, verificamos que elas estão saudáveis e compatíveis com as condições esperadas para esta época do ano. Com a chegada das temperaturas mais favoráveis, elas iniciarão naturalmente um novo ciclo de brotação e desenvolvimento.

De qualquer forma, compreendemos a expectativa criada no momento da compra e queremos reforçar que nossa preocupação é com a sua satisfação. Por isso, iremos acompanhar o desenvolvimento das mudas e, caso você perceba que elas não evoluíram conforme o esperado após o período de dormência, pedimos que entre em contato novamente com nossa equipe para que possamos reavaliar a situação e prestar todo o suporte necessário.

Nosso objetivo é sempre fornecer informações claras e transparentes para que nossos clientes realizem suas compras com segurança e confiança.

Atenciosamente,
Equipe Mondini Plantas.