Mudas sem folhas e sem torao, ou melhor uns pedaços de galhos.
Não resolvido
Resende - RJ
24/07/2026 às 20:12
ID: 254789279
Comprei diversas mudas de frutíferas e o que recebi não corresponde ao que era vendido! Chegaram todas sem torao e sem nenhuma folha e todas embaladas juntas em um único embrulho, plantas ou melhor pedaços de caule em raiz nua. Não era isso que estava sendo mostrado ou anunciado! Ridículo, se estão vendendo pedaços de galhos e não as mudas das fotos é isto que deveriam mostrar nas fotos e explicar. Totalmente insatisfeito com a compra.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:46
Olá, Fernando!
Lamentamos que a aparência das mudas recebidas tenha causado essa impressão e entendemos a sua insatisfação.
As mudas adquiridas são espécies caducifólias e, durante o inverno, entram naturalmente em um período de dormência. Nessa fase, elas são enviadas em raiz nua, pois esse é o método mais indicado para esse tipo de muda e não compromete o seu desenvolvimento.
Você pode realizar o plantio normalmente, pois as mudas estão vivas e, com o aumento das temperaturas, iniciarão naturalmente a emissão de novas brotações e continuarão o seu desenvolvimento.
Nossa equipe entrou em contato para esclarecer essa característica e realizará o acompanhamento das suas mudas durante esse período. Caso elas não apresentem o desenvolvimento esperado, pedimos que entre em contato conosco para que possamos avaliar a situação e seguir com a melhor solução, conforme a garantia oferecida.
Atenciosamente,
Equipe Mondini Plantas.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 20:51
Vende um produto e entrega outro produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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