Não recebi minha compra feita em 22/08 e quero reembolso

Não respondida
Itapecerica da Serra - SP
18/09/2026 às 17:51
ID: 259454259
Fiz uma compra pelo aplicativo no dia 22/08, o prazo de entrega seria dia 03/09. Hoje dia 18/09 e nada de chegar meus itens. Eu entrei em contato no suporte do whatsapp e primeiro me foi informado que os itens foram enviados, depois de uma semana entrei em contato novamente e a informação que me deram era de que os itens não foram enviados devido a uma demanda grande de pedidos, até hoje os itens não foram enviados. Quero meu reembolso, uma vez que as informações são confusas e a logistíca, claramente, horrorosa.