Mondini Plantas

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

14/09/2026 às 17:25

ID: 259033701

Fiz alguns pedidos na loja, juntamente com minha mãe, para formamos um pomar. Como diziam ter garantia, bom atendimento e etc, confiei em fiz 3 pedidos. Do primeiro pedido uma muda veio com fungos, embora outras ainda não brotaram, não fiz nenhuma solicitação, pois podem brotar, mas essa em específico o fungo a matou. Antes de fazer o terceiro falei com atendimento, mandei fotos e expliquei a situação. E então fiz o terceiro pedido, durante o período do pedido estava com uma promoção para ganhar uma muda de Framboesa, aproveitei e inclui outra ***** fazer par. Mas quando finalizei o pedido e vi a Nota Fiscal, notei que apenas uma muda de Framboesa estava inclusa. Imediatamente contatei o suporte, e novamente cobrei sobre a muda de Pera (que veio com fungos). Não obtive resposta ate que chegou o ultimo pedido. Apenas 1 framboesa, mandei novas fotos da muda de pera e disseram que ia enviar pra análise, sendo que ja havia enviado a um mês atras, e, comentei sobre a promoção da muda de Framboesa e obtive a resposta "Mas no pedido não está registrado. No pedido ***** de 09/08/2026 foram registrados como brindes a barreira protetora e um substrato de 490g.", que rebati, "Por isso questionei antes do envio. Se não tinha cancelado e refeito o pedido, teria encontrado a solução antes de chegar, mas nem responderam.", e : "Lucas, bom dia! Novamente informo: não foi incluída nenhuma muda de framboesa de brinde no seu pedido". Mil Reais em mudas e tenha essa retribuição e o pior que indiquei para algumas pessoas. Lástimável.

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