Sem resposta no whatsapp e pedido com status parado há dias

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/07/2026 às 21:47

ID: 255354743

Fiz um pedido no fim de semana e, na terça feira pela manhã, status do pedido passou a ser considerado como aguardando envio do pedido para a transportadora, estando assim até agora, sexta feira a noite, com tal status. E, em paralelo a isso, fiz contato com a empresa por duas vezes no whatsapp, sem qualquer retorno por parte deles, sendo o primeiro contato há 4 dias, no horário de expediente da empresa, e o segundo contato feito hoje, também dentro do horário de expediente deles. Solicito cancelamento do pedido e estorno do valor pago.

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