Comprei a assinatura achando que era pagamento mensal

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/04/2025 às 22:56

ID: 213905127

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Baixei o aplicativo para aprendizado de ingles e estava descrito que tinha 7 dias para teste gratuito. Cancelei antes do periodo e mesmo assim cobraram na minha fatura o ano inteiro. Enviei um email com a reclamação e alegaram que eu tinha ativado um plano anual, porém mesmo este plano o aplicativo nem por um dia. Quero meu reembolso total.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

20/11/2025 às 15:39

Reembolsaram rapidamente após minha reclamação aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10