Comprei a assinatura achando que era pagamento mensal

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/04/2025 às 22:56
ID: 213905127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBaixei o aplicativo para aprendizado de ingles e estava descrito que tinha 7 dias para teste gratuito. Cancelei antes do periodo e mesmo assim cobraram na minha fatura o ano inteiro. Enviei um email com a reclamação e alegaram que eu tinha ativado um plano anual, porém mesmo este plano o aplicativo nem por um dia. Quero meu reembolso total.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/11/2025 às 15:39
Reembolsaram rapidamente após minha reclamação aqui.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10