Reembolso do curso de inglês Mondly, por arrependimento e cancelamento.

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Não resolvido

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Campo Bom - RS

02/06/2025 às 15:54

ID: 218626603

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Mês passado num impulso, acabei me inscrevendo num curso de Inglês, Mondly, da Aple. Só, que desisti no mesmo dia, e cancelei a assinatura. Contestei a cobrança no cartão, mas foi feita na fatura de maio, mesmo com a contestação. O que contece é não estou inscrito no curso, não tem nota fiscal do produto, não tem nada que comprove essa cobrança. Quero o reembolso deste valor, uma vez, que não usei o produto, e mesmo que tente usar, não consigo. Pelo que sei, tenho 7 dias para desitir da compra, e fiz nesse prazo.

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Consideração final do consumidor

25/09/2025 às 10:53

Não consigo falar com ninguém da empresa.

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