Mondo Brasile Agencia de Viagem

Reclamar dessa empresa

São Francisco do Sul - SC

18/10/2018 às 14:07

ID: 39317293

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Agencia não confiável e péssimo atendimento ao consumidor.

Tive um prejuizo de mais de 8 mil reais, entre hoteis, passagens e tickets da Disney, que paguei e não pude utilizar devido a não emissão das passagens. Fui até o aeroporto e passei constrangimento quando me disseram que a agencia nao pagou as passagens e que não poderia embarcar.

Se você quer uma viagem tranquila Não comprem com a Mondo Brasile, pois você nunca terá certeza se sua passagem será emitida ou não.

Ja fazem 3 anos que estão me enrolando, não devolvem meu dinheiro e cada vez que tento utilizar o crédito eles vem com regras diferentes impossibilitando a utilizacão do mesmo.
Tentei utilizar o crédito com uma cotacão feita pela cia GOL e eles me informaram que so podera ser pela UNITED, que a tarifa é mais cara e que eu teria que pagar diferenca. Sempre querem que vc pague, mesmo vc tendo um crédito que cobre o valor da passagem.

Vou continuar reclamando até meu problema ser resolvido.