Assessoria para visto americano: Falta de comunicação, perda de datas e possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 14:43
ID: 249952935
Contratei o serviço de assessoria para emissão de visto. Primeiro fiz para parte da família, que foi meio enrolado e precisei fazer para outro familiar, mandei todos os documentos para preencher o pedido de agendamento do visto americano e depois do pagamentos das taxas. O contato com a empresa é só via WhatsApp. Tentamos solicitar uma antecipação de agendamento de entrevista para o visto e eles informaram que não seria possível. Só tive a informação que ficou agendado para o dia ***** e nunca mais tive informação nenhuma. Atento as informações, procurei manter contato, que nunca era prontamente respondido. Quando respondiam informavam que estavam passando por uma reestruturação mas que ainda no dia retornariam com a resposta. Não enviaram nada e agora perdemos a data para coleta de difgitais e fotos. Há relatos de pessoas que entraram em contato com o Consulado e não havia nada agendado. Parece que a empresa se perdeu no processo e estão agindo com o modus operandi de [Editado pelo Reclame Aqui] agora.