MONDONI ASSESSORIA ADMINISTRATIVA

Reclamar dessa empresa

Itu - SP

17/04/2026 às 17:24

ID: 246351589

Contratei a assessoria em setembro do ano passado para tirar o visto americano de 4 pessoas. No começo eles dão uma super atenção. até que você faça o pagamento. Depois de diversas cobranças e pressão, agendaram supostamente a entrevista para abril deste ano, mas não recebi nada formalmente. Eles me informaram em janeiro que meu primeiro agendamento seria dia 22/04, porém, hoje já é 17/04/26, e até o momento não recebi informações básicas como endereço e horário do atendimento. A cada hora eles tem uma nova desculpa, alguém ficou doente, alguém foi pra sp, mudou a gestão, etc. Já cobrei diversas vezes a semana inteira e sigo sem retorno.
Além disso, também não me fornecem acesso ao meu próprio agendamento, o que me impede de verificar informações essenciais por conta própria, o que me deixa desacreditada que minha entrevista está realmente agendada, sendo que falta apenas 1 dia útil do tal agendamento .
Está sendo prestado um péssimo serviço.
Preciso de uma solução imediata com o envio do endereço, horário e/ou acesso ao agendamento, pois o prazo é urgente e está sendo comprometido pela falta de suporte da assessoria.

Aguardo retorno com urgência.