Atraso e falta de comunicação
Em réplica
Itu - SP
20/05/2026 às 11:00
ID: 249172107
Fiz a solicitação da acessória, mal me responderam após o pagamento. Não me enviaram comprovante de agendamento, usaram o próprio e-mail ou seja não consigo acompanhar nada. Minha entrevista é semana que vem e até agora não tive uma resposta desde janeiro!
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 17:12
Prezado Renan,
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
No momento, estamos com uma demanda elevada de atendimentos, o que pode ocasionar um tempo maior de resposta. Ainda assim, já realizamos o seu atendimento e seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional que se faça necessário.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Mondoni Assessoria
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 19:46
Ficaram de entrar em contato comigo HOJE, para orientação e novamente me deixaram falando sozinho comprometimento 0 da parte de vocês! Creio que o mínimo era mandarem uma mensagem explicando que não conseguiriam realizar hoje