MONDONI ASSESSORIA ADMINISTRATIVA

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São Paulo - SP

16/07/2026 às 18:17

ID: 254115483

Contratei os serviços da empresa MONDONI ASSESSORIA ADMINSTRATIVA EM VISTOS CNPJ 34.197.698/0001-07 endereço Rua Vinte e Um de Abril,89 Sala 1 - Centro - Itu -SP Cep 13300-210. A assessoria tinha por objetivo o preenchimentos dos formulários DS 160 e agendamento da entrevista no Consulado Americano, No dia 29/01/26 paguei o valor total de R$ 2.072,00 pelos serviços e as taxas. Conforme fui informado o agendamento estava confirmado para os dias 01 e 02/07/2026. Ocorre que como estava se aproximando a data do agendamento para entrevista, no dia 24/06 solicitei a confirmação para me dirigir ao consulado devidamente respaldado dos documentos. Para minha surpresa fui informado por eles que não havia como confirmar o agendamento e que seria melhor não ir ao consulado para evitar perda de viagem. No dia 01/07/26 em razão do não cumprimento dos serviços solicitei a imediata devolução dos valores pagos. Ou seja eu e minha esposa ficamos por quase 6 meses aguardando por uma [Editado pelo Reclame Aqui] informação pois a Mondoni reteve os valores não pagou as taxas no consulado nem tão pouco realizou os serviços contratados o que configura um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui]. Solicitei o reembolso imediato dos valores e até o momento apenas pediram desculpas pelo transtorno e propuseram o ressarcimento em 4 parcelas a partir de Agosto 2026 o que é um verdadeiro absurdo. Ressalto que este caso não ficará impune vou cobrar judicialmente por todos os prejuízos a mim causados inclusive com danos morais.