Mondoni Assessoria: Falta de comunicação e possível [Editado pelo Reclame Aqui] em agendamento de visto americano
Não respondida
Niterói - RJ
28/05/2026 às 14:00
ID: 249947731
Contratei a empresa Mondoni Assessoria para auxílio no meu processo de visto americano e, infelizmente, minha experiência está sendo extremamente preocupante.
Há dias venho tentando contato sem sucesso. As mensagens não são respondidas, não enviam atualizações do processo e não fornecem informações claras.
O mais grave é que fui informado pela empresa de que minhas entrevistas já estariam agendadas para os dias 11 e 12 de junho. Porém, após entrar em contato diretamente com o suporte oficial do sistema de vistos dos EUA, descobri que NÃO existe qualquer agendamento vinculado ao meu passaporte ou processo.
Além disso:
- não recebi confirmação oficial de agendamento;
- não recebi comprovante da taxa MRV;
- não tenho acesso à conta do portal;
- e não obtive retorno da empresa para esclarecer a situação.
Estou registrando esta reclamação para alertar outros consumidores e também solicitar um posicionamento imediato da empresa, com transparência sobre o que realmente foi feito no meu processo.
Caso a situação não seja resolvida rapidamente, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e demais órgãos responsáveis.
Investi ***** reais para emissão dos vistos e tudo parece um [Editado pelo Reclame Aqui].