Não entregam o tampo de ilha de cozinha e mesa lateral em Corian
Resolvido
São Paulo - SP
11/03/2026 às 21:24
ID: 243026489
No dia 10 de outubro de 2025, a minha cliente ***** efetuou a compra e instalação de um tampo de ilha de cozinha e mesa lateral em Corian, no valor de R$ 15.500,00 divididos em 3 parcelas no qual a ultima parcela foi pago no dia 10/12/2025. O prazo de entrega estipulado foi de 45 dias após a confirmação e aceite do projeto e o mesmo dependia do levantamento pós marcenaria executada. Depois da marcenaria feita no dia 09/12/2025, somente no dia 18/12/25 foi feito a medição, projeto entregue dia 08/01/26, ou seja 30 dias após a liberação na obra. Aprovado no dia 13/01/26 previsão de entrega dia 27/02/26, não entregou, prometendo entregar dia 10/03/26, hoje é dia 11/03/26, não entregaram e não me passaram uma data, porisso fiz uma notificação extra judicial.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2026 às 19:29
Boa Tarde Sr Hugo! Por favor entrar em contato pelo whatsapp 11 99204-4942 para nos passar mais informações. Não encontramos o cliente com os valores e datas de pagamento citadas nessa reclamação. Obrigado!
Réplica do consumidor
23/04/2026 às 06:58
Absurdo. Atrasaram muito e entregaram no final de março. serviço bom porém não entregam no prazo
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 15:05
Está com problemas de acúmulos de atrasos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
20/05/2026 às 20:14
Boa Noite! Infelizmente os atrasos acontecem. No caso dessa obra o atraso na entrega aumentou devido a alteração de medidas do projeto da marcenaria da cozinha que não foi avisado a Mondri Ambientações, o qual constatamos na instalação do Corian. Tivemos que retornar com o tampo à fabrica e fizemos a alteração sem custos adicionais ao cliente. Prezando sempre pela qualidade da entrega e satisfação do cliente.