Dificuldade no retorno do pós-venda após a instalação e demora na agilidade do processo
Respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 15:47
ID: 250057523
Tive dificuldade no retorno do pós-venda após a instalação. Acredito que essa etapa poderia ser mais ágil
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Resposta da empresa
30/05/2026 às 14:56
Sra. Maria zilda, agradecemos muito sua postagem, ela é de grande importancia para que possamos melhorar nossos processos. Gostaria de esclarecer que durante o mes de maio, iniciamos um sistema de atendimento usando IA, para nós esta sendo algo desafiador pois nestes 20 anos sempre priorizamos o atendimento humanizado, estamos aperfeiçoando e por isto peço-lhes desculpas. Nossa conversa por fone foi muito valida. Fico a sua disposiçao no que for necessario.
atenciosamente
Elaine Pulmann