Falta de orientação sobre manutenção
Resolvido
São Paulo - SP
30/05/2026 às 12:34
ID: 250114661
Senti falta de mais orientações sobre os cuidados e produtos corretos para manutenção do piso.
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Resposta da empresa
30/05/2026 às 14:50
Sr. Vinicius, agradecemos seu retorno, e foi de grande importancia. Identificamos que embora tenhamos no contrato de compra e venda, Dicas Monet - sob cuidados com o piso. Percebemos que as pessoas acabam nao lendo. Assim estamos desenvolvendo um manual simples que enviaremos na entrega do piso.
Fico a disposiçao para maiores esclarecimentos. Conte conosco,
Atenciosamente
[email protected]
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 16:38
as orientações já estavam no contrato, eu que não li. mesmo assim vão criar um manual simples pra facilitar. fui alertado, mas a empresa agiu certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7