Peças com tonalidades diferentes e falta d retorno do sac

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Acajutiba - BA

23/05/2026 às 12:19

ID: 249473313

Olha eu confiei na Monet Decor pra colocar o piso de madeira da minha casa nova no dia 12/04 visando o alto padrao que vcs mostram no site e nas redes sociais q e tudo impecavel. O material chegou no prazo e o acabamento ta bonito msm mas notei q algumas peças vieram com tonalidade diferente c/ veios mto claros bem no meio da minha sala.
Tentei falar no suporte pra entender se era erro d lote mas demorei para ter retorno do atendimento do zap deles nessa semana. Chamei o consultor e ele me disse q o perito d faturamento tava c/ instabilidade no t.i pra puxar a nota kkk. O piso e mto potente de vdd mas faltou clareza p/ me explicar se essa variacao d cor e normal msm da madeira ou se foi erro na separacao do estoque da fabrica. Quero alguem fixo p/ me dar assistencia ate terminar os rodapé

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Resposta da empresa

23/05/2026 às 12:45

Sr. Joao, nao identificamos pedido de compra em seu nome e ou CPF. Estaremos entrando em contato via fone, acreditamos que há algum equivoco.

att
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