Reclamação resolvida

Resolvido

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Teresópolis - RJ

29/05/2026 às 18:10

ID: 250070993

O piso é lindo, mas achei que teria maior resistência a riscos no uso do dia a dia.

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Resposta da empresa

30/05/2026 às 12:13

Sr. Anderson, identificamos a entrega de sua obra em março de 2026, e lembramos que sugerimos a cobertura com salva piso, uma vez que o sr. possuia frente de obras de pintura. Indicamos tambem que as escadas que estavam usando poderiam danificar o piso. E, sim o piso de madeira exige alguns cuidados ao mover móveis, salto algulha entre outros. No entanto faremos uma visita tecnica para avaliar os riscos e dependendo da profundidade

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 10:36

receberei a visita técnica que agendaram para ver os riscos. o piso é bonito, mas a resistência não é tudo o que eu esperava. ao menos vieram ver de perto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8