[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá!

Lamentamos o ocorrido.

Realizamos uma busca em nossa base de dados e não localizamos nenhum cadastro vinculado ao CPF informado. É possível que a situação relatada não esteja relacionada aos serviços da Monetare ou que terceiros tenham utilizado indevidamente o nome da empresa.

Se houver qualquer evidência de que o contato ocorreu em nome da Monetare (como prints de conversas, e-mails, links ou comprovantes), pedimos que nos encaminhe essas informações pelo próprio ReclameAqui para que possamos analisar o caso.

Permanecemos à disposição.

Equipe Monetare.