Enganação

Respondida
Vazante - MG
01/05/2026 às 23:19
ID: 247499097
Fiz um empréstimo e para liberar o valor cobram taxas de liberação. Pura enganação!
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:44
Olá! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu relato e por trazer essa situação à nossa atenção.
Somos da Monetare e gostaríamos de esclarecer que não realizamos empréstimos ou cobranças de taxas para liberação de crédito. Pelo que você descreveu, é possível que esteja havendo alguma confusão com outra empresa de nome semelhante (por exemplo Monetarie).
Para que possamos investigar melhor e ajudá-lo(a) da forma mais precisa possível, você poderia nos enviar mais detalhes sobre o ocorrido? Se possível, compartilhe informações como:
- Nome da empresa com a qual você teve contato
- Canais utilizados (telefone, WhatsApp, e-mail, site, etc.)
- Comprovantes de pagamento ou cobranças recebidas
- Prints de conversas ou propostas
Com essas informações, conseguiremos analisar o caso mais a fundo e orientar você adequadamente.
Seguimos à disposição para ajudar e agradecemos pela colaboração.
Atenciosamente,
Equipe Monetare