Cobrança indevida de R$ 89,90 não autorizada por Monetarie Sociedade de Crédito Direto S.A.
Resolvido
São Paulo - SP
10/10/2025 às 13:45
ID: 229027291
Esta sendo debitado na m inha conta corrente o valor de R$ 89,90, um desconto de débito automático feito pelo Monetarie Sociedade de Crédito Direto S.A., no qual eu NUNCA autorizei, segue anexo o comprovante de débito solitico o IMEDIATO estorno de todos os débitos feitos por essa empresa uma vez que NUNCA fiz qualquer transação com a empresa citada, ou terei de recorrer ao Banco Central do Brasil.
Aguardo retorno BREVE.
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 09:08
Prezado Sr. Fabio, bom dia! Tudo bem?
Passando para informar que sua solicitação já foi resolvida por e-mail.
Aproveitamos para lembrar que, em situações como essa, você também pode contar com o nosso time de atendimento (SAC), que está à disposição pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta, das 8h às 18h. Assim conseguimos ajudar com ainda mais rapidez.
Agradecemos a compreensão e ficamos por aqui, à disposição para o que precisar!
Equipe de Qualidade – Monseguros
Consideração final do consumidor
14/10/2025 às 11:00
A empresa respondeu rápido e atendeu a minha solicitação de reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10