Desconto indevido no meu contracheque

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/07/2026 às 10:37

ID: 253483011

Venho registrar minha indignação com os descontos indevidos que estão sendo realizados em meu contracheque há mais de um ano. Todos os meses são descontadas duas parcelas idênticas no valor de R$ 260,00, sem qualquer explicação ou autorização.
Já tentei resolver a situação de forma amigável, mas até o momento não obtive uma solução. Exijo o cancelamento imediato desses descontos, a devolução dos valores cobrados indevidamente e uma justificativa formal sobre o ocorrido.
Caso o problema não seja resolvido, tomarei as medidas cabíveis, incluindo reclamação junto ao Procon e o ajuizamento de ação judicial por meio do meu advogado, para garantir os meus direitos como consumidor.

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 11:42

Prezado Sr. André luis Reis da Silva,

Confirmamos o recebimento da sua reclamação e ja encaminhamos para o responsavel, o contato sera feito o mais breve possível.

Agradecemos pela compreensão.

Equipe Monseguros

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 12:33

Estou no aguardo.