Desconto não autorizado de R$ 89,90 na conta da Caixa Econômica Federal pela Monetarie Sociedade de Crédito Direto S.A.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Viamão - RS

07/04/2026 às 18:18

ID: 245421407

Boa noite!Venho aqui reclamar a Monetarie Sociedade de crédito direto S.A. Que houve um desconto na conta da Cx Econômica Federal do meu a vô sem o seu consentimento no valor de R$ 89,90. A sete meses.Aguardo o estorno imediatamente e a suspensão destes débitos.

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 12:00

Prezado Sr Isaías. Bom dia
Confirmamos o recebimento da sua reclamação e entramos em contato por E-mail, peço a gentileza de verificar a sua caixa de entrada para dar prosseguimento na sua solicitação.

Agradecemos pela compreensão,

Equipe Monseguros

Réplica do consumidor

14/04/2026 às 14:04

Meu email é ***** pro favor em virar neste email

Réplica do consumidor

24/04/2026 às 11:29

Não obtive mais retorno

Réplica da empresa

24/04/2026 às 14:36

Senhor Isaías, entramos em contato pelo novo e-mail que o senhor forneceu no mesmo dia, aguardamos seu retorno.

Equipe Monseguros!

Réplica do consumidor

29/04/2026 às 10:24

A empresa me pediu os dados foi enviado mas não obtive resposta