Extrato via E-mail

Resolvido
Curitiba - PR
13/08/2026 às 16:34
ID: 256402159
Estou tentando tirar um extrato em PDF via email, mas nunca chega no email.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2026 às 08:49
Olá, Sr. Marcus! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela dificuldade no recebimento do seu extrato em PDF.
Identificamos que passamos por uma manutenção em nosso sistema, o que pode ter ocasionado falhas temporárias no envio automático de alguns documentos por e-mail.
Informamos que o seu extrato já foi encaminhado hoje para o e-mail cadastrado, e pedimos, por gentileza, que verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções.
Lamentamos o ocorrido e agradecemos pela sua compreensão. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário e garantir que sua solicitação seja devidamente atendida.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 11:39
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10