Falta de posicionamento e contato sobre devolução de desconto indevido.
Em réplica
Três Rios - RJ
05/05/2026 às 09:51
ID: 247735973
CADÊ A RESOLUÇÃO DO PROBLEMA [Editado pelo Reclame Aqui]? ATÉ O MOMENTO VCS NÃO DERAM NENHUM POSICIONAMENTO DA DEVOLUÇÃO DO DESCONTO INDEVIDO. NEM CONTATO LANÇARAM AQUI PRA EU RETORNAR. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 11:17
Prezado Sr Thamires. Bom dia,
Confirmamos o recebimento da sua reclamação e estamos dando seguimento na sua solicitação por E-mail.
Equipe Monseguros
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 12:03
Vcs podem me informar o número de contato que vcs estão me ligando por gentileza? eu desconheço as ligações e e-mail. Até o momento vcs não resolveram o problema, muito menos resposta deu. Estão ganhando é tempo