Professora tem descontos indevidos em contracheque de empresa Monetarie sem autorização
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/05/2026 às 17:46
ID: 248997573
Sou professora da rede do Rio de Janeiro e tenho tidos descontos em meu contracheque sendo que não fiz nenhuma transação com essa empresa Monetarie e não possuo cartão de créditos que não seja de meu banco.
Os descontos começaram a ocorrer em outubro de 2025 como descrito abaixo:
***** - 173,86
***** - 172,75
***** - 172,75
***** - 450,32
***** - 450,32
***** - 450,32
Todos esses valores eram discriminados como MONETARIE 1/1 Benefício Compras.
Solicito a imediata suspenção desses descontos, assim como o ressarcimento dos valores descontados. Um absurdo um profissional concursado ter esse tipo de desconto de sua folha de pagamento.
Aguardo uma efetiva solução do
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 09:40
Prezado Sr(a) Gleice. bom dia,
Confirmamos o recebimento da sua reclamação e responderemos o mais breve possível.
Agradecemos pela compreensão,
Equipe Monseguros
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 20:52
Faz uma semana que aguardo a resolução "o mais rápido possível" que disseram que iam dar e até agora nada. Estamos quase encerrando o mês e os descontos continuam vindo no meu contracheque.
Réplica do consumidor
31/05/2026 às 11:24
Os [Editado pelo Reclame Aqui]ões dessa empresa "Monetarie" acabaram de pegar mais um valor de R$ 418,29 no meu contracheque de Maio/26.
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 13:00
A empresa está [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro dos servidores do município do Rio de janeiro diretamente do meu contracheque.
Outubro 2025 - 173,86
Novembro 2025 - 172,75
Dezembro 2025 - 172,75
Fevereiro 2026 - 450,32
Março 2026 - 450,32
Abril 2026 - 450,32
Maio 2026 - 418,29
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0