Saldo devedor oculto!

Olá, Geisy! Tudo bem?

Agradecemos por nos informar sobre a situação e pedimos desculpas pela dificuldade em consultar corretamente a quantidade de parcelas pagas e o saldo devedor do seu contrato.

Já estamos tratando sua solicitação com prioridade e encaminharemos diretamente para o seu e-mail o demonstrativo atualizado, contendo a quantidade de parcelas pagas, as parcelas pendentes, o saldo devedor e os demais dados do contrato.

Nossa equipe acompanhará a solicitação até a conclusão e permanecerá à disposição durante todo o processo. Queremos garantir que você receba informações claras, corretas e definitivas.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Aguardo o retorno!

Olá, Geisy! Tudo bem?

Informamos que já solicitamos os documentos necessários para darmos continuidade à análise da sua solicitação.

Nosso atendimento segue em andamento, com acompanhamento da equipe por telefone e e-mail, canais pelos quais estamos conduzindo as tratativas e prestando os esclarecimentos necessários.

Assim que recebermos a documentação solicitada, daremos prosseguimento à análise e manteremos você informada sobre a evolução do atendimento até a sua conclusão.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Monetarie SCD