Atraso na entrega e falta de acesso a serviço comprado

Resolvido
Diadema - SP
09/06/2026 às 19:03
ID: 250953685
Turbei é confiável? Seguidores Turbinei funciona?
Comprei no sábado e até hoje não recebi acesso. Mandei e-mail para o responsável e nada de entregar o que comprei, sendo assim quero meu estorno.
Comprei: MTZ*TURBO SOCIAL
O pagamento referente ao pedido ***** foi confirmado no dia ***** via Cartão de crédito.
O produto foi vendido por Turbo Social.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:11
Olá! Esperamos que esteja ótimo!
Temos uma ótima notícia: Sua solicitação foi resolvida com sucesso!
Se surgir qualquer dúvida ou se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição no e-mail: [email protected]. Nossa equipe está sempre pronta para oferecer a melhor ajuda possível.
Aproveitamos para lembrar que a Monetizze é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, não realizamos a venda direto do produto.
Gostaríamos muito que você avaliasse o nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para nós!
Desejamos um dia incrível para você!
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 15:30
Fui atendido de maneira rápida no WhatsApp pela Karol que resolveu tudo bem rápido, e fez o estorno. Aconselhei ela a reportar o produtor pois tem diversas reclamações de vender e não entregar o produto.
Obrigado pessoal. Karo é excelente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10