Atraso na entrega e falta de acesso a serviço comprado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

09/06/2026 às 19:03

ID: 250953685

Turbei é confiável? Seguidores Turbinei funciona?
Comprei no sábado e até hoje não recebi acesso. Mandei e-mail para o responsável e nada de entregar o que comprei, sendo assim quero meu estorno.

Comprei: MTZ*TURBO SOCIAL
O pagamento referente ao pedido ***** foi confirmado no dia ***** via Cartão de crédito.

O produto foi vendido por Turbo Social.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 15:11

Olá! Esperamos que esteja ótimo!


Temos uma ótima notícia: Sua solicitação foi resolvida com sucesso!


Se surgir qualquer dúvida ou se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição no e-mail: [email protected]. Nossa equipe está sempre pronta para oferecer a melhor ajuda possível.


Aproveitamos para lembrar que a Monetizze é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, não realizamos a venda direto do produto.


Gostaríamos muito que você avaliasse o nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para nós!


Desejamos um dia incrível para você!

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 15:30

Fui atendido de maneira rápida no WhatsApp pela Karol que resolveu tudo bem rápido, e fez o estorno. Aconselhei ela a reportar o produtor pois tem diversas reclamações de vender e não entregar o produto.
Obrigado pessoal. Karo é excelente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10