PublicidadeIcone publicidade
Reclamação resolvidaResolvido

Compra de um app de comidas sem glutén e sem lactose da Chef Carla Ramos

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

No dia 13/06/2024, comprei um curso e um app de comidas sem glutén e sem lactose no valor de R$ 69,90 o pagamento foi feito por pix e confirmado o pagamento, foi liberado uma mensagem que chegaria no meu e-mail as instruções de acesso ao app e o curso. Mas, 24h depois, não recebi nenhum e-mail com o acesso e também não consigo entrar em contato com a chefe através da sua rede social. Eu gostaria de ter meu problema resolvido ou meu dinheiro é tornado.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/06/2024 às 15:33

Olá, esperamos que você esteja bem!

Recebemos sua reclamação e ela foi encaminhada para um de nossos especialistas para atendê-la da melhor forma e em breve sua solicitação terá uma resposta.

Se tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail suporte@monetizze.com.br. Nossa equipe está à disposição para lhe ajudar!

Por favor, aguarde o contato da nossa equipe antes de avaliar nosso atendimento.

Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

14/06/2024 às 15:40

A empresa devia ser mais ágil para entrega dos produtos pagos por pix!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.1/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Monetizze?

Reclamar
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade