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Reclamação resolvidaResolvido

Conta nunca verificada

Monetizze
Euclides da Cunha Paulista - SP
17/04/2024 às 09:16
ID: 186941931
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Olá bom dia
Fiz cadastro na monetizze já tem alguns anos
Porém realizei uma venda lá e tentei sacar daí pediram uma verificação por foto de documentos que já tem uns 3 anos que não verificaram minha conta
Eu entrava sempre para ver se tinham verificado daí até desisti
Disseram que os documentos não foram aprovados porém tentei reenviar outra vez e já faz uns 3 anos que diz que ainda está em análise e não consigo reenviar novamente os documentos para realizar o saque
Demorei de entrar em contato com o reclame aqui devido que eu tinha desistido disso
E hoje estou aqui porque acabei verificando todos os logins e senhas meus e vi que ainda tinha essa pendência na monetizze
Aguardo por gentileza
Obrigado

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 09:39

Olá, tudo bem?

Informamos que qualquer dúvida acerca de sua conta na plataforma, entre em contato com o suporte ao cliente: suporte@monetizze.com.br

Pedimos que avalie esse atendimento dentro do Reclame Aqui e que Voltaria a fazer negócio conosco! Ficaremos gratos!

Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

17/04/2024 às 18:38

Ótima agilidade no Atendimento

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.1/ 10
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