O CURSO HOME OFFICE LUCRATIVO É UMA ENGANAÇÃO TOTAL!!!

Não resolvido
São Paulo - SP
24/11/2021 às 17:25
ID: 133474351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no dia 29/09/21,de um curso "Metodo Home Office Lucrativo",após ver uma propaganda e marketing na conta do youtube de um rapaz que sigo aqui em Mogi das Cruzes/SP. Paguei em boleto o valor de R$ 72,80 que inclusive está com o nome da outra empresa: "AS EMPREENDIMENTOS DIGITAIS",porém a confirmação do pgto só ocorreu no dia 13/10/21,impossibilitando assim o reembolso que seria de 10 dias,conforme conversa com uma pessoal por nome de Erica pelo whatsapp. A partir daí fui direcionado para o site da Monetizze no qual o curso disponibilizado ali foi de vendas,o que estava em desacordo com o que eu comprei e havia sido ofertado na propaganda e no site de origem conforme pode-se constatar: https://******* Após eu ter manifestado minha insatisfação com a pessoa de contato no "whats" a mesma me informou que o sr Daniel entraria em contato para as tratativas de reembolso, o que nunca aconteceu. Vendo total descaso,enviei diversos e-mails para o endereço que está fixado no rodapé da homepage, nada de resposta. RESUMO,QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!!! E ALGUÉM PRECISA RESPONDER POR ESTAS HOMEPAGES. É FATO QUE SINTO-ME ENGANADO E DESRESPEITADO POR UMA OU TODAS AS EMPRESAS CITADAS ABAIXO:
https://*******;
https://*******
AS EMPREENDIMENTOS DIGITAIS"
Compartilhe
Resposta da empresa
25/11/2021 às 18:14
Olá Marcelo,
Meu nome é Júlia Teles, faço parte da Equipe de Atendimento da Monetizze, empresa responsável pela intermediação financeira de pagamento do produto ao qual você adquiriu.
A compra foi efetuada com sucesso dia 30/09/*******, mas, você cadastrou o e-mail *******.
A sua compra está fora da garantia, lembrando que o produto que você adquiriu tinha o prazo de 7 dias de garantia, a começar da data da confirmação do pagamento que o ocorreu no dia 30/09/*******.
Nesse caso, a Monetizze fica impossibilitada de efetuar o reembolso.
Estou a disposição!
Réplica do consumidor
26/11/2021 às 12:46
EXIJO O CUMPRIMENTO DO CDC,dos Artgs 30 e 35, pois sou consumidor e não palhaço para que vcs brinquem com minha cara e com meu dinheiro!!! Prezada sua resposta está muito fora de contexto. Como pode ver no anexo que postei aqui no reclame aqui e constatar que minha adesão ocorreu no dia 29/09/21. E conforme conversas (que possuo prints) via WhatsApp com a Erica,pessoa que dizia ser colaboradora de vcs,no qual consta ali na única ferramenta de contato que vcs mantiveram comigo,que no dia 09/10/21,eu ainda não havia recebido o link para iniciar o Tal curso. O detalhe é que só no dia 14/10/21,foi que vcs disponibilizaram o link para a inscrição. Outra informação: em nenhum momento realizei a compra de curso de vendas,até porque já fui vendedor e não preciso que vcs me ensinem a arte da venda. Efetuei a compra de um serviço (curso) que está no site: https://*******,o qual este sim atendia minhas reais expectativas,no qual os Módulos e Conteúdos Programáticos divergem totalmente do link e cursos da MONETIZZE,que me foi passado. Inclusive um dos e-mails que enviei à vcs foi exatamente no dia 10/10/21,questionando o não recebimento do link para realizar minha inscrição. TOMEM VERGONHA NA CARA E DEVOLVAM MEU DINHEIRO!!
Réplica da empresa
27/11/2021 às 09:49
Olá Marcelo,
Quando você entrou em contato conosco a compra já estava fora da garantia, mas, caso tenha solicitação de reembolso dentro do prazo de 7 dias peço por gentileza que encaminhe para o e-mail *******.
Réplica do consumidor
29/11/2021 às 19:51
ESTAREI LEVANDO AO CONHECIMENTO DO YOUTUBER FELIPE LINTZ (PESSOA QUE SIGO E QUE DIVULGOU O SITE MÉTODO HOME OFFICE EM SUAS REDES). NO QUAL TIVE O DESPRAZER DE CONHECER A HOMEPAGE DO CURSO- E TAMBÉM DE CAIR NA ARMADILHA DE VCS. OBSERVO MUITO INTRIGADO A FALTA DE POSTURA ÉTICA DESTA EMPRESA,POIS EM NENHUM MOMENTO VC (S) SE PREOCUPOU (RAM) EM ME DÁ UM PARECER SOBRE O FATO DE EU TER COMPRADO O CURSO COM CONTEÚDOS DO SITE https://*******, E VCS ME ENTREGAREM OUTRO. ENTRETANTO NÃO CONSIGO COMPREENDER COMO O PROCON E ÓRGÃOS COMPETENTES AINDA NÃO RETIROU DO MERCADO UMA EMPRESA QUE PRESTA O DESSERVIÇO AO PUBLICO.
SEM MAIS.
Réplica da empresa
01/12/2021 às 15:37
Olá Marcelo,
Caso tenha solicitação de reembolso dentro do prazo de 7 dias peço por gentileza que encaminhe para o e-mail *******.
Consideração final do consumidor
08/12/2021 às 18:38
EMPRESA PÉSSIMA DE SE FAZER QUALQUER TIPO DE NEGOCIO! E QUE TRATA O CONSUMIDOR-WEB COM DESRESPEITO E NO MEU CASO ELA USOU DE MÁ FÉ,AO ME VENDER UM CURSO E ENTREGAR OUTRO CURSO MUITO INFERIOR EM OUTRA PLATAFORMA E NÃO ME DEVOLVEU O MEU DINHEIRO!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0