Reclamação resolvidaResolvido

Propagada enganosa, promete as coisas e nao cumpre

Monetizze
Goiânia - GO
07/06/2024 às 15:08
ID: 189833303
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um curso na apollo Trader através de cartão de crédito, na propaganda deles eles promete 2 live por dia ao vivo e essas live nunca acontece e quando acontece não é como eles promete! Falando que é sem gale na sala vip é coisa que não é verdade! Todos os dias na sala free eles coloca (estou ao vivo agora na VIP) e na verdade na vip ele está dando desculpa que não haverá live, ou seja engana as pessoas de todas as formas! Então quero meu dinheiro de volta por propaganda enganosa pois vende uma coisa e entrega outra. Fala que não tem gale e tem 2 gale trazendo pra gente altos prejuízos financeiros! Se não cancelar e estornar meu crédito pro meu cartão, irei procurar o procon irei entrar na justiça e denunciar eles por propaganda enganosa está no código do consumidor e é um [Editado pelo Reclame Aqui]! Então faz o cancelamento e devolve meu dinheiro se não haverá grandes problemas. Como mostro com as fotos em anexos. Na sala free informa que tá ao vivo na sala vip e na sala vip informa uma desculpa qualquer que não vai ter live ou seja engana a todos na free para que compre a vip prometendo que faz ao vivo em live e na vdd não faz! Propaganda enganosa e no suporte sempre com desculpas sem pé e sem cabeça! Vende uma sala que afirma não ter gale e que na vdd tem gale e é 2 gales! Só quero o que é meu! Caso contrário iram ter processo no procon e também na esfera criminal

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Resposta da empresa

07/06/2024 às 15:46

Olá, esperamos que esteja bem!


Sua solicitação foi resolvida!


Se tiver qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected]. Nossa equipe está sempre pronta para lhe ajudar.


Gostaríamos muito que você avaliasse o nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para nós!

É só colocar nota 10 e que Voltaria a fazer negócio conosco.


Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

07/06/2024 às 15:47

foi resolvido meu problema! valor extornado pro meu cartao
obrigado

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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
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