RECUPERA MONEY
Em réplica
Chapecó - SC
09/01/2023 às 16:54
ID: 157099199
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso (Recupera Money) que ensinaria a recuperação de dinheiro gasto com impostos, receita, bancos etc., Na data do dia 03/01/*******!
O tão alardeado Curso só fala sobre cartão de crédito e venda de pontos/milhas via uma operadora de milhas.
Quero cancelar a compra e obter a restituição do valor no cartão de crédito.
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Resposta da empresa
11/01/2023 às 10:05
Olá, Alan!
Tudo bem?
Meu nome é Gabriella, e estou aqui para resolver o seu chamado na plataforma do Reclame Aqui.
Estou feliz em poder te atender.
Gostaria de informar que a Monetizze é uma empresa que processa e gerência o pagamento de produtos cadastrados em nossa plataforma.
Conforme informado, nós somos a Monetizze, e no print que você enviou não consta nosso nome.
Gentileza verificar no campo Nome do vendedor o nome da empresa responsável por sua compra. Caso não consiga verificar, oriento que entre em contato com o banco responsável por seu cartão de crédito, para mais informações.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail *******.
Foi um prazer realizar seu atendimento.
Estou finalizando seu chamado, e gostaria de solicitar que você avaliasse meu atendimento.
Um forte abraço!
Gabriella Melo
Reclame Aqui Monetizze.
Réplica do consumidor
11/01/2023 às 20:56
Sua resposta não foi convincente , não resolveu ,